广东建立大堂经理总控台，实时监控业务处理和客户等候状况，及时调度服务资源。利用发达的信息技术，跟踪统计并展现当前排队等候的客户数、排队时间，当日客户办理业务类别及每项业务平均处理时间等信息，可以看出服务瓶颈，及时增开或关闭窗口数，挖掘服务潜力，将一些管理人员、内勤人员调到线服务等措施，提升业务处理能力，降低客户等候时间。

广东融合运营人才是特色人才，而新闻人才是独有人才过去我们经常感慨融媒体机构缺乏人才，主要的是在感慨缺乏运营人才，但是今天我们也应该认识到，专业化的新闻人才同样是一种独有的、难得的人才资源。如果我们在融媒体发展过程中将运营和新闻相结合，去培养那些懂新闻的运营人才以及懂运营的新闻人才，这些会显得更加珍贵。当我们进行新闻采编的资格被政策保护之后，这也就成为融媒体机构与大平台进行合作的有利筹码，我们可以利用这一资质在合作中获得更多的发展机会。

广东随着软件开发行业的蓬勃发展，以及大量新开发人员加入这个行业，更简单、对开发人员更友好的编程语言将在2021年更受欢迎。Python是数据科学中的编程语言，在除了底层编程之外的几乎所有其它领域也都是排名二或三的编程语言。JavaScript是Web开发领域毫无争议的头号语言，在其它领域（包括后端开发）中也越来越流行。它也是初学者的语言。

广东为适应互联网金融发展，为更好的提升我省代理金融网点的客户体验，营销，更好、更快地支撑代理金融客户服务，根据省金融部以及地市局的需求，省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接，实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、客户信息联动查询及提醒等功能。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销。

广东近年来，微服务架构成为大型企业应用程序开发的。然而，设计微服务应用程序比设计“一刀切”单体应用程序要复杂得多。微服务架构需要一组实践，正如我在下面这篇文章中所列出的：像其它软件架构一样，微服务也有它擅长的用例和失败的案例。它还需要一套设计模式，我总结如下另一个近年来大肆宣传的软件架构是无服务器架构（ServerlessArchitecture）。

广东对于软件开发行业来说，2020年是意义重大的一年，许多领域都取得了重大突破。本文将基于来自认证来源的数据、图表和事实，根据过去来预测未来。如果你想要了解软件行业在2021年会有哪些变化，请阅读本文，本文涵盖了云、边缘计算、容器、量子、区块链、人工智能、深度学习、批处理、流式处理、数据库、编程、软件架构、Web、App、低代码、无代码等重要方向。2020年是近代史上的一年。人类在过去一百年中都没有经历过像COVID-19这样的全球性大流行病。它影响了我们星球上所有部门和几乎所有的个人。