呼叫管理系统

软呼叫系统是一款bs架构软件，支持PC、平板等设备登录使用，根据登录用户权限展示待呼叫人员信息，对待呼叫人员进行呼叫、重呼、转移、暂停、延迟、取消、完结、评价等操作，工作人员通过点击“呼叫”按钮通知群众到窗口办理，办理完当前群众的业务之后，按“完结”按钮，平板上便会语音提示“请您对我的服务进行评价”，并显示政务服务系统评价意见的提交窗口，用户可针对当前业务对该窗口进行评价。系统还支持呼叫信息统计，窗口呼叫排名统计，窗口人流量信息统计等功能。